2024年4月20日 星期六

反思|不是業務更要做陌生開發?陌開3大禮物,驚見80歲的自己

如果你還在用業務的角度看待陌生開發,那就真的太可惜了!陌生開發不僅是充滿啟發與成長的人生旅程,更人人必學的一項工作技能。因為它是

一個讓我們重新審視自我、他人和世界的機會,透過與陌生人的交流和互動,我們能夠學會給予價值、勇敢面對恐懼,並且看到身邊的人和事如何反映我們的價值觀與生命態度

這篇文章將帶領你了解為何人人都該做一次陌生開發?陌生開發究竟有什麼樣的魔力呢?讓我們一同開始這段深刻的探索之旅吧!

1.什麼是陌生開發? 

如果你在保險業工作,對「陌生開發」這個詞一定不陌生。當你向親朋好友推銷產品時,這被稱為「緣故開發」;而當對象是陌生人時,便是「陌生開發」。

不過,陌生開發並非只有業務人員才需要。對於公司來說,如果員工都具備陌生開發能力,將為公司帶來可觀的利潤。陌生開發涉及多方面能力,包括觀察、傾聽、解決問題、表達和溝通等,同時也培養了許多心態,如積極行動、勇於嘗試和跳出框架,這些都是職場中寶貴的資產。

舉凡透過電話、電子郵件、社群媒體等方式,吸引新客戶來認識你、參與你的活動、進而購買你的產品或者進行其他消費,其實就是陌生開發

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2.陌開反思1:給出什麼,就會獲得什麼

過往曾參與類似活動,這次參加完後卻發現完全超出預期,不僅好玩還有豐厚的收穫。我從未想過可以和陌生人深入交談,分享天賦並探討工作中的挑戰,對方也對此感興趣,進一步展開了交流,我意識到即便是我在分享知識,也得到了許多反思的機會。在和他講解的過程中,我看見我對於天賦知識的掌握程度,也更知道我還有很大提升的空間。


「我原以為收穫純屬幸運,卻發現是我主動給予的成果。」


陌開反思2:勇敢不是不害怕,而是害怕仍然前行


想像一下,如果你遇到在路邊發傳單的工讀生,你會主動接受傳單嗎?或者會婉拒?若你曾給出去拒絕的感受,有可能在這陌開的過程當中你也會有相同的體驗。

「即使害怕被拒絕,仍然保持積極態度」

儘管我曾經成功,再次面對時仍感害怕,但這些挑戰讓我變得更勇敢。當我能克服拒絕的恐懼,便能在職場上更自信地表達自己、提出想法,這對個人和團隊都有益處

在出發前,主持人分享了一個重要觀念,提醒我們不要有偏見。「這樣會不會很打擾對方?」、「對方會不會覺得我們很奇怪?」當我們假設陌生人會拒絕時,我們已經給予了許多預設。如果我們能放下偏見,幫助別人解決問題,我們也會得到更多。

透過這次練習,我發現自己對許多事情有偏見。當我能中立看待事物時,心態變得更開放,處事也更加靈活,並發現解決問題的新途徑。

「不怕拒絕、不怕打擾、不怕眼光」


陌開反思3:周遭的人都在映照你生命的一部分

在活動結束的分享環節,學長姐分享許多人透過陌生開發來檢視自己最近的狀態,例如過去是否給予他人許多拒絕,因此這次也接受了許多他人的拒絕。這次活動讓我看見過去的自己,也讓我思考未來80歲想要成為的模樣。

在活動中,每個人都有一個小任務:對陌生人給予讚美。我看到一位阿伯,戴著一副酷酷的眼鏡,於是我對他說:「您的眼鏡真好看!」沒想到他回覆:「你說我的眼鏡好看,是在說我本人不好看嗎?」我試著解釋了一下,但他似乎還是認為我未真心稱讚他。

這個互動讓我平靜下來,我看見了過去的自己。以前的我會對他人的讚美容易鑽牛角尖,這次的經驗讓我更能體會到讚美者的心情。我也發現,當自己未能敞開,再大的好是收不下來的。因此,我開始學會接受他人的讚美,也學會感恩對方的讚美,同時,在給予讚美時也放下了期待


「純粹的接收,純粹的給予」


但這個故事並未就此結束,後面還有更精采的事情發生,我覺得在這當中所有的相遇都是上天的安排。

你是否曾想過80歲的自己會是什麼樣子?我常問這個問題,但經常被人說現在還太年輕,想這麼遠做什麼?可大部分的人也未曾真正想過這個問題,而許多身邊的長輩的生活並非他們所想要的,也不是我未來所期望的。


但在某個四月的週末下午,我遇見了一位看似50-60歲的阿姨,實際年齡卻已經80歲,她身體硬朗,甚至是一位舞蹈老師,我與她聊了很多,發現她具有豐富的知識和智慧。我喜歡她保持活躍、不斷學習的精神,因為我也是一個喜歡學習、成長的人,而看到她的精神讓我感到滿足。她能保持熱情,對我來說是有很大的啟發。

我也喜歡她的自在與分享,她有著自己的生活圈,做著自己喜歡的事情,為自己的生活注入了許多活力,這種生活態度讓我印象深刻。很難用言語描述那種感覺,如果在生命的最後時刻能保持那樣的生命樣態,是一件很美好的事情。

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5.結論

這次的陌生開發體驗讓我深刻反思了許多事情,不僅僅是在工作上的應用,更是對生活態度和價值觀的重新認識。陌生開發不僅是一項技能,更是一種生活態度和價值觀的體現。這次的經驗讓我更加珍惜與他人的交流和分享,也更加重視自己的內在價值和信念。我會把這些學習應用到工作和生活中,不斷地成長和進步。每個人一生都該來體驗一次

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